Microsoft 365 für Administrator:innen: Benutzersupport
.MP4, AVC, 1280x720, 30 fps | Deutsch, AAC, 2 Ch | 1 Std. 11 Min. | 134 MB
Trainer: Nicole Laue
.MP4, AVC, 1280x720, 30 fps | Deutsch, AAC, 2 Ch | 1 Std. 11 Min. | 134 MB
Trainer: Nicole Laue
Effizienter Benutzersupport ist entscheidend für den reibungslosen Einsatz von Microsoft 365 in Unternehmen. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie als Administrator:in typische Probleme in Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Teams, OneDrive und SharePoint erkennen und gezielt beheben.
Nicole Laue, Microsoft Certified Trainerin, vermittelt Ihnen praxisnahes Wissen zur Einrichtung von Benutzerkonten, zur Fehlerbehebung bei Installationen und zur Lösung von Synchronisationsproblemen. Sie erhalten Einblicke in die Struktur von Helpdesks und erfahren, wie Sie Benutzer:innen kompetent unterstützen und schulen. So stärken Sie Ihre Rolle als zentrale Ansprechperson für technische Herausforderungen und sorgen für eine stabile Arbeitsumgebung.



